Обмен и возврат

Хотим обратить ваше внимание.

Пожалуйста, перед тем как отправить нам вещи, проверьте их на предмет: следов носки, шерсти животных, грязи и. т. д. Не только снаружи, но и внутри. Важно чистить и отправлять вещи в том состоянии, в котором они пришли к вам. Иначе, мы будем отправлять вещи в химчистку и удерживать с вас оплату этой услуги или отказывать в возврате / обмене. Мы уважаем вас, а вы нас.

 

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

• Возврат товара возможен, если сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, упаковка, ярлыки). На товаре не должно быть следов эксплуатации и носки.

• После получения возвратной позиции мы проверяем товарный вид в течение 1-2 рабочих дней. Далее в течение 3-х рабочих дней осуществляется возврат денежных средств (без учета стоимости доставки) по вашим реквизитам. Срок поступления денежных средств составляет 5-7 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, срок поступления зависит также от вашего банка.

• Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии магазину.

   

Просим вас принять во внимание, что отсутствие всех упаковочных материалов, следы от тонального крема (иного красящего вещества), запах пота и любой другой аромат (парфюм/масла и др) снимает с нас всю ответственность при возврате. В подобных случаях посылка возвращается к вам обратно.

 

Оформление возврата

1. Упакуйте товар в том же товарном виде, сохраняя бумажные этикетки, бирки, вкладыши, упаковочные материалы.

2. Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК на имя Дмитриев Андрей Алексеевич, укажите номер телефона +7 (927) 860‑21‑00, адрес: г. Чебоксары, ул. Ленинского Комсомола 23/3 (отделение СДЭК). ПОСЫЛКИ, ОТПРАВЛЕННЫЕ ДРУГИМИ ТК кроме СДЭК возвращаются обратно. Пришлите трек-номер нам в Вконтакте или на почту.

3. После получения и проверки изделий, оформляется возврат денежных средств на ту карту, с которой было списание, либо на другую удобную.

4. В случае, если проверка качества покажет, что товар был в эксплуатации, товар возвращается Покупателю обратно по указанному ранее адресу. Расходы на транспортировку берет на себя Покупатель.

 

Контакты для связи:
Instagram: @aspicstudios
Telegram: @aspicstudios
Вконтакте: @aspicstudios
E-mail: aspic.studios@yandex.ru